مرحبًا بك في خبرات ! احصل على عروض / هدايا جديدة كل يوم في عطلات نهاية الأسبوع - رمز قسيمة جديد: Happy2017

خبرات للاستشارات الإدارية والقانونية

لوجو خبرات الجديد-500×500

سلتي -

0,00 ر.س
0
There are 0 item(s) in your cart
المجموع: 0,00 ر.س
تتبع طلبك
الخط الساخن ٠١٦٨٥٩٦٩ا (٢+)

معايير التقييم

وثيقة معايير تقييم جمعية أيتام جدة

مقدمة

تُسعى جمعية أيتام جدة الخيرية لِتقديم خدمات عالية الجودة للأيتام، وتُدرك بِأهمية تقييم أدائها بشكل دوري لِضمان تحقيق أهدافها وتحسين خدماتها. تُقدم هذه الوثيقة 10 معايير أساسية لِتقييم أداء الجمعية في مختلف مجالات عملها.

المعيار الأول:

1. معايير حوكمة الجمعية: فعالية مجلس الإدارة: يُقيّم مدى فعالية مجلس الإدارة في إدارة شؤون الجمعية واتخاذ القرارات. يُقيّم مدى التزام أعضاء مجلس الإدارة بِواجباتهم ومسؤولياتهم. يُقيّم مدى شفافية ومساءلة مجلس الإدارة. فعالية اللجان الفرعية: يُقيّم مدى فعالية اللجان الفرعية في دعم عمل مجلس الإدارة. يُقيّم مدى التزام أعضاء اللجان الفرعية بِواجباتهم ومسؤولياتهم. يُقيّم مدى انسجام عمل اللجان الفرعية مع أهداف الجمعية. فعالية الجمعية العمومية: يُقيّم مدى فعالية الجمعية العمومية في ممارسة صلاحياتها. يُقيّم مدى مشاركة أعضاء الجمعية العمومية في اجتماعاتها. يُقيّم مدى انسجام عمل الجمعية العمومية مع أنظمة الجمعية الأساسية.

المعيار الثاني:

2. معايير الموارد البشرية: كفاءة عملية التوظيف: يُقيّم مدى فعالية عملية التوظيف في جذب أفضل الكفاءات للعمل في الجمعية. يُقيّم مدى توافق المؤهلات والخبرات للموظفين مع متطلبات وظائفهم. يُقيّم مدى التزام الموظفين بِقواعد العمل وأخلاقيات المهنة. فعالية برامج التدريب والتطوير: يُقيّم مدى فعالية برامج التدريب والتطوير في تعزيز مهارات الموظفين. يُقيّم مدى مساهمة برامج التدريب والتطوير في تحسين أداء الموظفين. يُقيّم مدى انسجام برامج التدريب والتطوير مع احتياجات الجمعية. فعالية نظام تقييم الأداء: يُقيّم مدى فعالية نظام تقييم الأداء في تقييم أداء الموظفين بشكل موضوعي. يُقيّم مدى إسهام نظام تقييم الأداء في تحفيز الموظفين على تحسين أدائهم. يُقيّم مدى انسجام نظام تقييم الأداء مع ثقافة العمل في الجمعية.

المعيار الثالث:

3. معايير جمع التبرعات: فعالية حملات جمع التبرعات: يُقيّم مدى فعالية حملات جمع التبرعات في جذب المتبرعين وجمع التبرعات. يُقيّم مدى وضوح رسائل حملات جمع التبرعات وأهدافها. يُقيّم مدى شفافية استخدام التبرعات. فعالية التواصل مع المتبرعين: يُقيّم مدى فعالية التواصل مع المتبرعين وشكرهم وتقديرهم. يُقيّم مدى تلبية احتياجات المتبرعين وتزويدهم بالمعلومات التي يرغبون بها. يُقيّم مدى بناء علاقات قوية ومستدامة مع المتبرعين. فعالية إدارة التبرعات: يُقيّم مدى فعالية إدارة التبرعات وضمان استخدامها بشكل سليم ومسؤول. يُقيّم مدى الالتزام بِأنظمة وقوانين جمع التبرعات. يُقيّم مدى خضوع التبرعات للتدقيق المالي والمراجعة الداخلية.

المعيار الرابع:

4. معايير البرامج والخدمات: جودة البرامج والخدمات: يُقيّم مدى جودة البرامج والخدمات المقدمة للأيتام. يُقيّم مدى تلبيّة البرامج والخدمات لِاحتياجات الأيتام. يُقيّم مدى فعالية البرامج والخدمات في تحقيق أهداف الجمعية. فعالية إدارة البرامج والخدمات: يُقيّم مدى فعالية إدارة البرامج والخدمات وضمان تنفيذها بشكل سليم. يُقيّم مدى التزام القائمين على البرامج والخدمات بِقواعد العمل وأخلاقيات المهنة. يُقيّم مدى خضوع البرامج والخدمات للتقييم الدوري وتحسينها بشكل مستمر. فعالية التواصل مع المستفيدين: يُقيّم مدى فعالية التواصل مع المستفيدين من البرامج والخدمات (الأيتام) وفهم احتياجاتهم. يُقيّم مدى مشاركة المستفيدين في تصميم وتنفيذ البرامج والخدمات. يُقيّم مدى رضا المستفيدين عن البرامج والخدمات المقدمة لهم.

المعيار الخامس:

5. معايير الرعاية الأسرية: فعالية برامج دعم الأسر: يُقيّم مدى فعالية برامج دعم الأسر التي ترعى أيتامًا في تلبية احتياجاتها. يُقيّم مدى مساهمة برامج دعم الأسر في تحسين ظروف حياة الأيتام. يُقيّم مدى تحقيق برامج دعم الأسر لأهدافها في تعزيز الترابط الأسري. فعالية برامج الرعاية البديلة: يُقيّم مدى فعالية برامج الرعاية البديلة في توفير بيئة آمنة وداعمة للأيتام. يُقيّم مدى جودة الرعاية المقدمة للأيتام في برامج الرعاية البديلة. يُقيّم مدى تحقيق برامج الرعاية البديلة لأهدافها في دمج الأيتام في المجتمع. فعالية التواصل مع الأسر: يُقيّم مدى فعالية التواصل مع الأسر التي ترعى أيتامًا ومتابعة أحوالهم. يُقيّم مدى مشاركة الأسر في برامج رعاية الأيتام. يُقيّم مدى رضا الأسر عن خدمات الجمعية المقدمة لِأيتامهم.

المعيار السادس:

6. معايير التواصل مع المجتمع: فعالية حملات التوعية: يُقيّم مدى فعالية حملات التوعية بقضايا الأيتام وحقوقهم واحتياجاتهم. يُقيّم مدى وصول حملات التوعية إلى مختلف شرائح المجتمع. يُقيّم مدى مساهمة حملات التوعية في تغيير نظرة المجتمع تجاه الأيتام. فعالية المشاركة المجتمعية: يُقيّم مدى فعالية مشاركة أفراد المجتمع في أنشطة الجمعية ورعاية الأيتام. يُقيّم مدى مساهمة المتطوعين في تحقيق أهداف الجمعية. يُقيّم مدى بناء علاقات قوية مع مختلف الجهات في المجتمع. فعالية جمع التبرعات من المجتمع: يُقيّم مدى فعالية جمع التبرعات من أفراد المجتمع ومؤسساته. يُقيّم مدى تنوع مصادر التبرعات. يُقيّم مدى رضا المتبرعين عن خدمات الجمعية.

المعيار السابع:

7. معايير إدارة المخاطر: فعالية تحديد المخاطر: يُقيّم مدى فعالية تحديد المخاطر المحتملة التي قد تواجهها الجمعية في مختلف مجالات عملها. يُقيّم مدى شمولية عملية تحديد المخاطر. يُقيّم مدى دقة تقييم خطورة كل من المخاطر المُحددة. فعالية خطط التخفيف من المخاطر: يُقيّم مدى فعالية خطط التخفيف من المخاطر المُحددة. يُقيّم مدى ملاءمة خطط التخفيف من المخاطر لِخطورة كل من المخاطر. يُقيّم مدى تطبيق خطط التخفيف من المخاطر بشكل فعال.

المعيار الثامن:

8. معايير تطوير العمل: فعالية التقييم الذاتي: يُقيّم مدى فعالية التقييم الذاتي لأداء الجمعية بشكل دوري. يُقيّم مدى دقة نقاط القوة والضعف التي يتم تحديدها من خلال التقييم الذاتي. يُقيّم مدى استخدام نتائج التقييم الذاتي في تحسين أداء الجمعية. فعالية التخطيط الاستراتيجي: يُقيّم مدى فعالية التخطيط الاستراتيجي لِتحديد أهداف الجمعية المستقبلية وخطط عملها لتحقيق هذه الأهداف. يُقيّم مدى انسجام خطط العمل مع رسالة ورؤية الجمعية. يُقيّم مدى مشاركة مختلف أصحاب المصلحة في عملية التخطيط الاستراتيجي. فعالية التطوير المستمر: يُقيّم مدى فعالية التطوير المستمر في جميع مجالات عمل الجمعية. يُقيّم مدى مساهمة التطوير المستمر في تحسين جودة البرامج والخدمات المقدمة للأيتام. يُقيّم مدى تعزيز التطوير المستمر لكفاءة وفعالية عمل الجمعية.

المعيار التاسع:

9. معايير الشفافية والمساءلة: فعالية نشر المعلومات: يُقيّم مدى فعالية نشر المعلومات حول أنشطة الجمعية وأدائها المالي. يُقيّم مدى توفر المعلومات على موقع الجمعية الإلكتروني أو من خلال قنوات التواصل الأخرى. يُقيّم مدى وضوح المعلومات ودقتها. فعالية التواصل مع أصحاب المصلحة: يُقيّم مدى فعالية التواصل مع مختلف أصحاب المصلحة (المتبرعين، المستفيدين، المجتمع) يُقيّم مدى الاستماع لِملاحظات أصحاب المصلحة واحتياجاتهم. يُقيّم مدى الاستجابة لِملاحظات أصحاب المصلحة واحتياجاتهم. فعالية آليات الشكاوى: يُقيّم مدى فعالية آليات الشكاوى المقدمة من قبل أصحاب المصلحة. يُقيّم مدى سرعة وفعالية معالجة الشكاوى. يُقيّم مدى اتخاذ إجراءات تصحيحية بناءً على الشكاوى.

المعيار العاشر:

10. معايير الامتثال للقوانين والأنظمة: فعالية الالتزام بالقوانين والأنظمة: يُقيّم مدى التزام الجمعية بالقوانين والأنظمة المنظمة لِعمل الجمعيات الخيرية في المملكة العربية السعودية. يُقيّم مدى التزام الجمعية بِأنظمة جمع التبرعات. يُقيّم مدى التزام الجمعية بِقوانين العمل وأحكام السلامة. فعالية التدقيق المالي والمراجعة الداخلية: يُقيّم مدى فعالية التدقيق المالي والمراجعة الداخلية لِضمان سلامة الإجراءات المالية ونزاهتها. يُقيّم مدى اتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة بناءً على نتائج التدقيق المالي والمراجعة الداخلية. يُقيّم مدى شفافية نشر نتائج التدقيق المالي والمراجعة الداخلية.

البند الخاص

الطرف الاول

الطرف الثاني

x